虛擬主機服務 常見問與答
- Q. 你們會放廣告到我的網站上嗎？
- A. 我們不會放廣告在你的網站主機上面.
- Q. 你們允許網站放置廣告嗎？
- A. 當然可以，你可以放置任何型態的廣告.（不允許之廣告內容請參考Q4）
- Q. 你們接受哪些付款方式呢？
- A. 我們目前接受信用卡、Paypal、AlertPay，如需便利商店付款、ATM轉帳繳費則可以洽詢客服為您處理。
- Q. 你們的服務不允許哪些內容？
- A. 網站內容及廣告均不允許出現以下內容：
暴力、恐怖主義、IRC、病毒或有害軟體下載、兒童色情及美國德州和中華民國法令明定禁止在網路揭示的內容。
- Q. 你們的網站空間有檔案數量限制嗎？
- A. 是的，由於避免資源濫用，我們的主機空間限制每個「主帳戶」下面最多僅能存放100,000個檔案，如有需求，可以視情況調昇限制。（調整於2011/08/21）
- Q. 可以架設成人網站嗎？
- A. 可以，但如果出現「兒童色情」內容，我們將會完全配合警方調查。
- Q. Digicity的虛擬主機後台是什麼系統？有Demo可以看嗎？
- A. 我們使用的是非常普遍的cPanel中文版平台，Demo請見此處（Demo恕不提供中文版）
- Q. 我可以月繳嗎？
- A. 可以，在一些年繳費用比較貴的方案，我們有提供半年繳、季繳甚至月繳的選項，以免您的負擔過重。
- Q. 我可以共用帳號嗎？
- A. 不行。這是為了保障您的帳戶安全。
- Q. 付款後我要多久才能用我所訂購的服務？
- A. 虛擬主機服務啟用時間是第一次付款後15分鐘內。其他服務視情況而定。
- Q. 有其他隱藏費用嗎？有沒有設定費？
- A. 沒有。
- Q. 你們有提供SSH功能嗎？
- A. 有，但是為了避免資源濫用，啟用必須付台幣350元啟用費。
- Q. 你們有提供獨立IP嗎？
- A. 有，一個月費用需另加台幣75元
- Q. 你們是主機經銷公司，跟一般主機商有什麼不同？
- A. 沒錯，我們是主機經銷公司，於一般主機商最大的不同是我們沒有機房，主機與機房均是委外經營。不過，我們的合作廠商是世界前十大之一的HostGator，首頁看到的獎項僅是他們獲得的獎項一部分而已。那使用Digicity Hosting 數位城邦虛擬主機的優勢是什麼？我們線路與主機都是一流品質、我們說中文、我們的方案比您直接去跟合作廠商買還便宜。
- Q. 你們所謂的網站Uptime有沒有什麼佐證？
- A. 有的，請參考第三方網站監測公司Pingdom的即時報告
